無框電信系統真的很爛

上週想說讓媽媽NP到無框,反正信號是中華的,但是不用還好,一用就發現無框的系統真的很爛,充滿各種不合理,重點是客服永遠打不通。

才申請NP還沒開始用,就發現一堆系統上的問題:

驗證碼永遠是錯的

看到1b96和b4b中間的空格了嗎,還有後面孤伶伶的 – 了嗎?你不手動把那個落單的 – 移到空格裡面,再怎麼複製貼上都不可能會正確的~

然後誰會把客戶叫 User 啦,87%是模版沒有改到字。

提供上傳簽名但上傳了就會驗證失敗的功能

看到右邊的框框了嗎?YA~可以不用簽名在螢幕上了,可以好好簽名在白紙上囉~

然後過兩天你會收到

然後跑去看了說明文章,阿你們也說可以簽完再上傳?

永遠跑到垃圾信?

接下來就是比較專業的部分了,結論就是連電子郵件的安全信都沒過關,信件寄過來會自己跑去垃圾信件夾,因為該設定的沒設定好。

像是我的信,因為信箱安全比較高的關係會被加上

This email failed anti-phishing checks when it was received by SimpleLogin, be careful with its content. More info on anti-phishing measure

究其根本,就是連DKIM(一個很基本的安全宣告)都沒有設定好。

然後這一切一切,客服都不會幫你任何忙

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